ΚΑΠΑ ΔΥΝΑΜΙΚΗ ΑΤΕ
Πολιτικές της Εταιρείας
Πολιτική Ποιότητας
Πολιτική ποιότητας της ΚΑΠΑ ΔΥΝΑΜΙΚΗ ΑΤΕ είναι η απόλυτη ικανοποίηση των απαιτήσεων των πελατών της, μέσω της παροχής υπηρεσιών εκτέλεσης τεχνικών έργων υψηλής ποιότητας και αποτελεσματικότητας. Ως στόχο θέτει τη συνεχή αναβάθμιση του τρόπου εκτέλεσης των υπηρεσιών της με παράλληλη και συνεχή βελτίωση της αποδοτικότητας και της αποτελεσματικότητας του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας.
Στα πλαίσια της Πολιτικής Ποιότητας η Διοίκηση καθορίζει συγκεκριμένους βασικούς στόχους, που ανασκοπούνται κατά τακτά διαστήματα και που αποβλέπουν
- Στον συστηματικό έλεγχο της ποιότητας των παρεχομένων υπηρεσιών τεχνικών έργων προς τους πελάτες.
- Στην παροχή υπηρεσιών που υπερβαίνουν τις προσδοκίες του πελάτη.
- Στη βελτίωση της ποιότητας και της αποτελεσματικότητας στην εξυπηρέτηση των πελατών.
- Στη συνεπή διαχείριση των προκυπτόντων προβλημάτων και στη βελτίωση της ικανοποίησης των πελατών.
- Στη συνεργασία με εξωτερικούς συνεργάτες που ανταποκρίνονται στα υψηλά standards ποιότητας της εταιρείας.
- Στη διασφάλιση της αποτελεσματικής λειτουργίας της εταιρείας.
Για την υλοποίηση της Πολιτικής Ποιότητας, εφαρμόζονται οι παρακάτω αρχές
- Πραγματική και ουσιαστική εφαρμογή Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας στα πλαίσια του Προτύπου EN SI 9001:2015.
- Χρήση Εργαλείων με τα οποία μειώνονται ο χρόνος και τα ολισθήματα διαχείρισης και διευκολύνεται η μέτρηση Δεικτών.
- Κάθε εργαζόμενος είναι υπεύθυνος για την ποιότητα της εργασίας του.
- Όλοι οι εργαζόμενοι είναι ενημερωμένοι για το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας της εταιρείας και φροντίζουν για την εφαρμογή του, υπό την επίβλεψη και την καθοδήγηση της Διοίκησης.
- Η εταιρεία παρέχει όλα τα απαιτούμενα μέσα (πόρους, εκπαίδευση) για την επίτευξη των στόχων της ποιότητας.
- Όλες οι ενέργειες, οι οποίες είναι δυνατόν να επηρεάσουν την ποιότητα, προγραμματίζονται και υλοποιούνται σύμφωνα με τις θεσμοθετημένες διαδικασίες, που έχουν αναπτυχθεί με βάση την, κατά διεργασία, προσέγγιση του Συστήματος Διαχείρισης.
- Όλα τα στοιχεία ελέγχων αναλύονται και χρησιμοποιούνται στα πλαίσια συνεχούς προσπάθειας βελτίωσης του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας.
- Ο Υπεύθυνος Διαχείρισης Ποιότητας έχει τη δικαιοδοσία και την οργανωτική ανεξαρτησία να εξασφαλίζει ότι το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας της Εταιρείας λειτουργεί και τηρείται σύμφωνα με το Πρότυπο ISO 9001:2015.
Πολιτική Υγείας & Ασφάλειας στην Εργασία
Η ΚΑΠΑ ΔΥΝΑΜΙΚΗ ΑΤΕ αναγνωρίζοντας την, πρωτίστως κοινωνική και δευτερευόντως οικονομική, διάσταση των ατυχημάτων και των επαγγελματικών ασθενειών, υιοθετεί την παρούσα πολιτική ασφάλειας & υγείας, μέσω της οποίας στοχεύει σε
- Ελαχιστοποίηση της επικινδυνότητας των αναγνωρισμένων κινδύνων, με την εφαρμογή προληπτικών συστημάτων και μέτρων για τον έλεγχό τους και σε προστασία των εργαζομένων και των εγκαταστάσεών της.
- Συνεχή έλεγχο και παρακολούθηση για την αναγνώριση, νέων ενδεχόμενων, κινδύνων στις δραστηριότητές της και άμεση εφαρμογή μέτρων αναίρεσης ή ελαχιστοποίησης της επικινδυνότητας αυτών.
Με την ικανοποίηση των παραπάνω συνθηκών, η Εταιρεία αποσκοπεί στην εξάλειψη, στο μέτρο του λογικά εφικτού, κάθε πιθανού κινδύνου ή και επικίνδυνης κατάστασης, που μπορούν να προκαλέσουν βλάβη της ανθρώπινης υγείας.
Για την επίτευξη των παραπάνω στόχων, η Εταιρεία δεσμεύεται για
- Τη συμμόρφωσή της με τις εκάστοτε νομοθετικές και άλλες απαιτήσεις.
- Την ανάπτυξη, εγκατάσταση και εφαρμογή ενός ολοκληρωμένου Συστήματος Διαχείρισης Ασφάλειας & Υγείας σύμφωνα με το πρότυπο ISO45001:2018.
- Την κατάλληλη και επαρκή εκπαίδευση – ενημέρωση ασφάλειας και υγείας του προσωπικού της, μέσω ειδικών σεμιναρίων και κατάλληλων οδηγιών και διαδικασιών εργασίας.
- Τη συνεχή παρακολούθηση, τεκμηρίωση και αξιολόγηση των συνθηκών ασφάλειας & Υγείας, καθώς και την ανασκόπηση της παρούσας Πολιτικής Ασφάλειας με στόχο τη συνεχή βελτίωση του επιπέδου ασφάλειας.
- Τη διάθεση των απαραίτητων πόρων για την εκπλήρωση των παραπάνω στόχων.
Η Εταιρεία θεωρεί δεδομένο ότι κάθε εργαζόμενός της θα καταβάλλει, κάθε λογικά δυνατή, προσπάθεια για να εκπληρώσει τις δικές του ευθύνες και υποχρεώσεις, ανταποκρινόμενος στη δέσμευσή της, συμβάλλοντας έτσι στην υλοποίηση της Πολιτικής αυτής. Το ίδιο ισχύει για κάθε εργολάβο ή προμηθευτή της.
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
ΣΧΕΔΙΑΖΟΥΜΕ ΜΑΖΙ ΤΟ ΕΠΟΜΕΝΟ ΣΑΣ ΕΡΓΟ
Διεύθυνση
Θα χαρούμε πολύ να σας εξυπηρετήσουμε.
